Consumer to Business (C2B) nennt sich das neue Zauberwort im Bereich der Produktentwicklung und rückt den Kunden und seine Wünsche radikal in den Mittelpunkt. Die Entwicklung von neuen Produkten erfolgt dabei nicht mehr top-down vom Unternehmen zu den Konsumenten, sondern die Produktion basiert von Anfang an im bottom-up-Stil auf den Wünschen und Vorstellungen des Konsumenten.Ein Read more about C2B – Produktentwicklung im digitalen Zeitalter[…]

Das Smartphone ist für viele Konsumenten zum allgegenwärtigen Begleiter geworden und das wichtigste Hilfsmittel zur Informationsbeschaffung für Kaufentscheidungen. Auf einem kürzlich erschienenen Blogbeitrag auf „Think with Google“ hat das Unternehmen die Kaufentscheidungen für Produkte wie Make-up, Kopfhörer, Flüge und Süßigkeiten analysiert. Laut dieser Analyse lag die Anzahl der „Touchpoints“ zwischen 20 (Schokoriegel) und 500 (Flüge). Read more about Google: Online-Käufe nach 20 bis 500 Touchpoints[…]